Требования к трехзвездочному отелю

Для того чтобы отелю дали три звезды, он должен набрать 250 баллов, а для того, чтобы получить 3 звезды разряда Superior — аж 380 баллов. К помещению предъявляются жесткие требования: в нем должно быть чисто, должны быть соблюдены все гигиенические нормы. Все необходимое должно быть в надлежащем виде.

В каждом из номеров гостиниц обязательно должны присутствовать ванная и туалет. Во всех комнатах обязательными являются раковина, ее освещение, зеркало, розетка для фена в ванной комнате, крючки для одежды, полка для мыла и шампуня, емкость для зубной щетки, туалетные принадлежности, 1 маленькое полотенце на посетителя, 1 большое полотенце, коврик, ведро для мусора. Также в номерах ставят кровати для одного человека 90×190 см и кровати для семейных пар 180×190 см, матрацы толщиной 13 см. Обязательными являются одеяло и подушка. Должен иметься шкаф (или ниша для одежды) с вешалками, полки, стол, 1 стул (или кресло) на каждого гостя.

Обязательна одна электрическая розетка у кровати. Необходимо достаточное освещение, прикроватная тумба, местное освещение для чтения.

Из бытовой техники нужны: телевизор с дистанционным пультом, радио. Могут быть доступны холодильники. Посетители должны также иметь возможность отправить факс, совершить звонок и иметь место для безопасного хранения своих ценных вещей.

Ваш номер в трехзвездочной гостинице должны убирать ежедневно, прибегая к влажной уборке, смена постельного белья также должна осуществляться регулярно или по вашему требованию в случае необходимости. Из питания вам должны предоставить завтрак по системе шведского стола, либо набора из нескольких блюд и горячего напитка.

Ваш багаж должны поместить в специальное помещение, пока вы будете ожидать заселения или же после освобождения номера, где вы сможете не волноваться о его сохранности. На все ваши требования и жалобы специализированный персонал должен отвечать адекватной реакцией. У такой гостиницы должен быть в наличии сайт, где вы можете ознакомиться с инфраструктурой отеля, телефоны, по которым вы сможете связаться и вам ответят как минимум на 2 языках на выбор — английский и немецкий.

В гостинице для вашего удобства к оплате должны принимать банковские карты. По вашему требованию вам представят швейные наборы, средства по содержанию в чистоте и опрятном виде одежды и обуви, а также различные информационные материалы.



2 коммент на “Требования к трехзвездочному отелю
  • 02.03.2015 at 22:15

    Очень полезная информация. Интересно, что должно быть в 5 звёздах….

    Ответить
  • 22.02.2015 at 20:02

    Вот уже 3 год на картинки смотрю, когда же сам съезжу

    Ответить
Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *