Искусственный интеллект меняет рынок труда: главными становятся «человеческие» навыки
Искусственный интеллект (ИИ) стремительно преобразует набор навыков, которые наиболее востребованы работодателями. Новые данные показывают, что так называемые «человеческие» качества могут быть сейчас более востребованы, чем когда-либо.
Ключевыми навыками становятся способность принимать взвешенные решения, лидерство и адаптивность. Эти качества, традиционно необходимые для руководителей, теперь востребованы даже на стартовых позициях.
Ценность человеческого труда в эпоху ИИ
Согласно новому исследованию PwC, которое проанализировало более миллиарда объявлений о вакансиях на шести континентах, в профессиональных ролях, где ИИ автоматизировал часть работы, наблюдается значительное улучшение показателей: двукратное ускорение роста числа вакансий и 42-процентное увеличение темпов роста заработной платы.
В отчете отмечается, что использование ИИ для автоматизации административных задач повышает ценность человеческого труда. Это напрямую отражается на требованиях к кандидатам. Среди наиболее востребованных навыков, которые системы ИИ не способны воспроизвести, — умение принимать взвешенные решения, лидерские качества, креативность, адаптивность и индивидуализированное общение.
ИИ не заменяет, а трансформирует рабочие места
Несмотря на то, что инструменты ИИ берут на себя часть рутинной, малоценной работы, которую люди выполняли десятилетиями, PwC утверждает, что начальные позиции, связанные с ИИ, теперь в 7 раз чаще требуют навыков высокого уровня, таких как упомянутые ранее. Даже при передаче большего объема работы компьютерам, PwC обнаружила, что сотрудники в компаниях, наиболее активно использующих ИИ, чаще видят рост заработной платы. Самые активные пользователи технологий искусственного интеллекта зафиксировали рост производительности труда на 163% по сравнению с 2018 годом.
«Компании, получающие наибольшую отдачу от ИИ, используют его для усиления человеческого опыта, ускорения инноваций и создания совершенно новых источников ценности», — заявил Джо Аткинсон, главный директор по ИИ PwC.
Пит Браун, руководитель глобального отдела по работе с персоналом, подчеркнул возрастающий спрос на такие качества, как способность принимать взвешенные решения, лидерство и адаптивность. По его словам, эти навыки востребованы теперь как у специалистов начального уровня, так и у руководящего состава. «Организациям необходимо переосмыслить подход к развитию талантов, если они хотят, чтобы люди преуспевали в новой среде», — добавил он.
Исследование PwC — одно из многих, указывающих на то, что рабочие места не исчезают, а трансформируются. Оно также подчеркивает актуальность человеческих навыков и необходимость обучения, финансируемого работодателями, чтобы сотрудники могли успешно работать в условиях активного внедрения ИИ.
