Техасский прокурор подал в суд на Netflix за «обман» с рекламой и сбором данных

Генеральный прокурор Техаса Кен Пакстон инициировал судебный процесс против компании Netflix, обвиняя её в нарушении обещаний об отсутствии рекламы и обеспечении безопасности для детей. Иск, поданный в понедельник, утверждает, что Netflix «открыла данные жителей Техаса для проверки тем же крупным рекламным технологическим компаниям, которые когда-то критиковала за эксплуатацию пользователей аналогичным образом».

Обвинения в «обмане» и слежке

В исковом заявлении прокурор Пакстон утверждает, что Netflix привлекала подписчиков, позиционируя свою платформу как «убежище от слежки со стороны крупных технологических компаний». Однако ситуация изменилась в 2022 году с введением тарифного плана с рекламой, что противоречило прежним заявлениям соучредителя Рида Хастингса о приверженности компании модели без рекламы. Этот шаг, по мнению истца, позволил Netflix использовать «огромные объемы данных, которые компания незаметно собирала с детей и семей».

Прокурор обвиняет Netflix в создании «программы поведенческой слежки», которая включает сбор информации о «действиях пользователей», таких как их местоположение, используемое устройство, поисковые запросы, оценки контента и другие сведения. Стриминговый сервис подозревается в предоставлении этой информации брокерам данных, например, Experian и Acxiom.

В иске цитируется заявление о том, что «многолетний обман Netflix привел компанию туда, где она обещала никогда не быть: привязывая детей и семьи к своей платформе, собирая данные этих пользователей, а затем превращая их в прибыльную информацию для мировых рекламных гигантов».

Рост и доходы от рекламы

После запуска тарифного плана с рекламой число его подписчиков значительно выросло. Количество пользователей базового уровня, по данным компании, увеличилось более чем в два раза, достигнув 70 миллионов человек в период с 2024 по 2025 год. В январе стриминговый гигант отчитался о получении 1,5 миллиарда долларов дохода от рекламы в 2025 году.

Вопросы детской безопасности

Помимо обвинений в рекламном «обмане», Пакстон утверждает, что Netflix вводила подписчиков в заблуждение относительно безопасности для детей, указывая на функцию автовоспроизведения, которая по умолчанию включена как во взрослых, так и в детских профилях.

«Netflix не является той платформой без рекламы и ориентированной на детей, какой она себя позиционирует. Вместо этого она вводила потребителей в заблуждение, эксплуатируя их личные данные для получения миллиардных прибылей», — заявил Пакстон в пресс-релизе.

Требования суда

Прокурор обвиняет Netflix в нарушении Закона Техаса о недобросовестной торговой практике и просит суд заблокировать «незаконный сбор и разглашение» пользовательских данных стриминговым сервисом, а также отключить автовоспроизведение по умолчанию в детских профилях. Netflix не предоставила немедленного комментария по запросу.