Пользователи смартфонов Pixel столкнулись с ошибкой в работе почтового клиента Gmail
Владельцы смартфонов серии Pixel сообщают о некорректной работе приложения Gmail, которая существенно затрудняет отправку ответов на электронные письма. Проблема заключается в навязчивом отображении инструментов искусственного интеллекта вместо вызова экранной клавиатуры.
Суть технического сбоя
При нажатии кнопки «Ответить» в приложении Gmail на ряде устройств вместо привычного поля для ввода текста автоматически активируется интерфейс функции «Помоги мне написать» (Help me write), работающей на базе языковой модели Gemini. Вместо автоматического появления клавиатуры пользователю предлагается воспользоваться ИИ-помощником, что требует дополнительных действий для перехода к обычному написанию письма.
В ходе тестирования сбой был зафиксирован на следующих моделях:
- Google Pixel 10 Pro XL: ввод текста возможен только после принудительного закрытия панели ИИ и многократных нажатий на область текстового поля.
- Google Pixel 10 Pro Fold: ситуация критичнее, так как поле ввода часто неактивно, а курсор не появляется, оставляя ИИ-инструменты единственным доступным способом взаимодействия.
Масштаб проблемы
По имеющимся данным, ошибка носит избирательный характер и затрагивает преимущественно смартфоны линейки Pixel. Проверка на других Android-устройствах, включая vivo X300 FE и OnePlus 15, показала, что на них приложение функционирует в штатном режиме. Также стабильно работает мобильная версия Gmail на операционной системе iOS, где клавиатура появляется мгновенно после нажатия кнопки ответа.
На текущий момент источник возникновения ошибки остается неясным. Эксперты предполагают, что конфликт может быть связан с некорректной обработкой событий клавиатурой Gboard или ошибкой в программном обеспечении самого приложения Gmail, которое ошибочно приоритезирует ИИ-интерфейс над стандартным полем ввода. Разработчики Google пока не предоставили официальных комментариев по данному вопросу.
