Редакторы Wikipedia угрожают забастовкой из-за роспуска инженерной команды
Wikipedia, часто называемая одним из последних оплотов доверия в интернете, столкнулась с серьёзным кризисом. На прошлой неделе добровольные редакторы и участники сообщества были встревожены новостью о сокращении небольшой, но важной команды инженеров в некоммерческом фонде Wikimedia Foundation (WMF), который поддерживает энциклопедию. Эти увольнения не только угрожают разорвать важную связь между WMF и его сообществом, но и вызывают опасения, что фонд препятствует созданию профсоюзов. После нескольких дней бурных обсуждений некоторые участники Wikipedia готовы поддержать забастовку. Каким образом это будет выглядеть на платформе, где большинство авторов не получают зарплату, остается открытым вопросом.
Расформирование ключевой команды
20 мая WMF объявил о расформировании команды Community Tech, состоявшей из пяти инженеров и одного менеджера, которые входили в число оплачиваемых сотрудников фонда. Эта команда служила связующим звеном между фондом и многочисленной армией волонтёров Wikipedia. Её специалисты разрабатывали инструменты и функции, которыми участники пользуются ежедневно, такие как детекторы плагиата, тёмный режим или инструменты для создания графиков и диаграмм. По словам редакторов и бывших сотрудников фонда, команда была доступной и отзывчивой, представляя собой место, куда волонтёры могли обратиться за помощью или быть услышанными.
В то же время, как признали в WMF, система обработки запросов сообщества на новые функции и инструменты работала неидеально, а наличие централизованной команды приводило к «частым узким местам и задержкам». Было заявлено, что в дальнейшем эта работа будет распределена между несколькими командами, а не сконцентрирована в одной Community Tech.
Негодование сообщества и подозрения в препятствовании созданию профсоюзов
Реакция сообщества последовала незамедлительно и была крайне негативной. Многолетние участники потребовали восстановления команды и изменения подхода к формированию «списка пожеланий» — перечня новых функций и инструментов, запрашиваемых сообществом. Некоторые заподозрили фонд в наличии скрытых мотивов. В последние месяцы сотрудники Wikimedia объявили о намерении создать профсоюз, и появились предположения, что фонд целенаправленно увольняет работников, участвующих в этой инициативе. Роспуск команды Community Tech также стал не первым случаем неожиданных увольнений. Профсоюз Wiki Workers United, который пока не получил официального признания, отказался от комментариев.
Джимми Уэйлс, сооснователь Wikipedia, вступил в дискуссию с участниками на страницах обсуждений сайта, заявив, что «пришло время серьёзно отнестись к удовлетворению потребностей сообщества», и заверив волонтёров, что специально выделенные сотрудники продолжат работу над списком пожеланий. Однако эти заявления не успокоили участников.
«Если дело не в деньгах и не в профсоюзе, почему вы не отступаете?» — задается вопросом Ханна Кловер, редактор и бывший «Викимедиец года». Она также отметила, что «даже Джимми пытается представить это как прислушивание к сообществу, и это возмутительно».
Ответ фонда и планы на реструктуризацию
В электронном письме изданию The Verge Наде Гунасена, руководитель аппарата Wikimedia Foundation, сообщила, что реструктуризация основана на внутренних оценках, проводившихся с сентября 2025 года. По словам Гунасены, реорганизация призвана обеспечить выполнение запросов волонтёров различными командами, обладающими опытом в разных областях. Фонд также попытается предложить шести сотрудникам Community Tech другие должности; если подходящих вариантов не найдется, они будут уволены в следующем месяце. Гунасена также отрицает, что WMF увольнял сотрудников за профсоюзную деятельность. В случае, если сторонники профсоюза привлекут достаточно сотрудников для проведения голосования — запрос на которое пока не поступал — «мы уважаем права всех имеющих на это право сотрудников голосовать, и если большинство проголосует за представительство, мы приступим к добросовестным переговорам», — заявила Гунасена.
Ухудшение отношений и последствия для работы Wikipedia
Отношения между Wikimedia Foundation и волонтёрами, поддерживающими Wikipedia, стабильно улучшались до момента этих увольнений, отмечает Фемке Нейссе, участник-волонтёр. Теперь, по её словам, создается ощущение, что отношения развиваются в противоположном направлении.
«Список пожеланий не функционирует должным образом уже два-три года, и вместо того, чтобы исправить это, было принято решение уволить людей, которые хоть как-то поддерживали его работоспособность», — заявила Нейссе. Она предложила способ пересмотра этого процесса, что вызвало активное обсуждение среди волонтёров. Главным пунктом предложения является восстановление команды Community Tech.
Как редакторы, так и бывшие сотрудники выражают обеспокоенность, что работа, выполнявшаяся командой Community Tech, останется без внимания без выделенного персонала. Один из бывших сотрудников фонда, пожелавший остаться анонимным, сообщил The Verge, что несколько человек из расформированной команды были «уникальными разработчиками, знавшими сегменты технологического стека (набора технологий, используемых для создания и поддержки ПО), которые никто другой не знал».
«Это соответствует шаблону расформирования команд, работающих с сообществом, с идеей, что теперь ответственность будет распределена между всеми. Однако каждый раз это приводит к тому, что в итоге никто не несет ответственности, и работа остается без должного внимания», — отметил бывший сотрудник.
Угроза забастовки редакторов
Тэмзин Хадаса Келли, ещё один редактор-волонтёр, сообщила The Verge, что недовольство сообщества было очевидно сразу. Келли создала петицию в поддержку профсоюза, в которой волонтёры выражают готовность к коллективным действиям — потенциально даже к забастовке редакторов — если их об этом попросит Wiki Workers United. Петицию подписали более 700 редакторов, большинство из англоязычного раздела Wikipedia, которые совместно отвечают за создание десятков тысяч статей и выполнение почти 10 миллионов правок.
По словам Келли, «целью было не проведение показательной акции или превращение ситуации в борьбу за власть между сообществом и WMF, а передача власти в руки тех, кому она нужна, то есть профсоюзу Wiki Workers United».
Забастовка, вероятно, не состоится, если профсоюз WWU не призовет к ней, и чёткого графика пока нет. В настоящее время сообщество волонтёров активно подписывает петицию и будет обсуждать формат забастовки в рамках процесса принятия решений Wikipedia, основанного на консенсусе. Некоторые предложенные действия не обязательно повлияют на содержание Wikipedia. Участники обсуждают такие меры, как блокирование баннеров с призывами к пожертвованиям в WMF, что может значительно сократить финансирование фонда.
Вариант забастовки, предложенный Келли, предусматривает прекращение редакторами любой деятельности в Wikipedia, кроме удаления наиболее вопиющих случаев злоупотреблений, таких как публикация личных данных, преследования или добавление сфабрикованной и неподтверждённой информации о живых людях. Обычный вандализм, спам, ошибочные предложения и другие менее срочные нарушения правил останутся без модерации. Страницы могут стать пустыми или быстро устареть, отмечает Нейссе.
Потенциальный коллапс Wikipedia и последствия для интернета
Последствия любого прекращения работы могут быть глубокими, учитывая значимость сайта в интернете, наполненном бесполезной информацией. «Wikipedia может очень быстро устареть, если её не обновляют сотни людей ежедневно», — говорит Нейссе. — «В случае с актуальными новостями проблема будет ещё больше, поскольку статьи просто не будут создаваться». Wikipedia также является основным источником для инструментов искусственного интеллекта, таких как Google AI Overviews или ChatGPT. Если Wikipedia прекратит работу, интернет пострадает — а Wikipedia остро нуждается в неоплачиваемых редакторах, чье недовольство стремительно растет.
«Wikipedia перестанет существовать. Она быстро придёт в упадок», если даже критическая масса волонтёров прекратит работу, — заявил ещё один бывший сотрудник Wikimedia Foundation. — «Это станет катастрофой не для Wikipedia, а для всего человечества».